DG Gruppen
Logga inSkapa ärende

DG Fjärrsupport

Låt en tekniker från DG Gruppen se och styra din dator medan ni pratar.

WindowsMac
  1. 1

    Ladda ner DG Fjärrsupport

    Ladda ner för Windows
  2. 2

    Öppna den nedladdade filen

    Den hamnar oftast i mappen Hämtade filer. Programmet startar direkt och ingenting installeras. Visar Windows rutan Windows skyddade datorn klickar du på Mer information och sedan på Kör ändå.
  3. 3

    Läs upp ID och lösenord

    I fönstret står ett ID och ett lösenord. Läs upp båda för teknikern, som då kan ansluta till din dator.

När supporten är klar stänger du DG Fjärrsupport. Då kan ingen ansluta till datorn igen förrän du själv startar programmet och lämnar ut ett nytt lösenord.

Lämna bara ut ID och lösenord till en tekniker från DG Gruppen som du har kontakt med.

Behöver du hjälp? Ring oss på 08 – 72 17 222 · Helgfria vardagar 08.00 – 17.00

DG Fjärrsupport bygger på RustDesk, öppen källkod under AGPL-3.0. Källkod