Ansluta till VPN hemifrån

Starta VPN

1. Klicka på nätverksikonen i aktivitetsfältet.
2. Välj VPN och sedan din företagsanslutning.
3. Klicka på Anslut och godkänn inloggningen i Authenticator-appen.

När du är ansluten når du filservrar och interna system precis som på kontoret.

Vanliga fel

• Anslutningen tar evigheter: kontrollera att ditt hemma-wifi fungerar genom att öppna en vanlig webbsida först.
• Fel användarnamn eller lösenord: du har troligen bytt lösenord nyligen. Logga ut och in på datorn och försök igen.
• Ansluten men når inga servrar: koppla ned, vänta 10 sekunder och anslut igen. Hjälper inte det, starta om datorn.
• Fungerar på mobilt bredband men inte på hemma-wifi: vissa routrar blockerar VPN. Kontakta din bredbandsleverantör eller använd mobilt bredband tillfälligt.

När du ska kontakta oss

Skapa ett ärende om du fortfarande inte kommer in, och ange gärna felmeddelandet exakt som det står samt vilken tid du försökte. Det gör att vi kan hitta rätt i loggarna.