Skrivaren skriver inte ut

Checklista

1. Kontrollera att skrivaren är på och att displayen inte visar något fel som pappersstopp eller tom toner.
2. Öppna Inställningar, Skrivare och skannrar på datorn och kontrollera att rätt skrivare är vald som standard.
3. Titta i utskriftskön. Ligger ett gammalt jobb och blockerar, ta bort det.
4. Starta om skrivaren genom att stänga av den, vänta 30 sekunder och sätta på den igen.
5. Prova att skriva ut från en annan dator. Fungerar det där ligger problemet i din dator.

Skrivaren saknas i listan

På kontoret läggs skrivare till automatiskt när du är ansluten till nätverket. Saknas den, starta om datorn med nätverkskabeln i, eller anslut till VPN om du sitter hemma.

Felanmäl

Skapa ett ärende och ange:

• Skrivarens namn eller placering, till exempel "Plan 2, vid receptionen"
• Vad displayen visar
• Om det gäller alla eller bara dig

Gäller det toner eller papper, kontakta i första hand kontorsansvarig.